Política de Privacidad
Política de privacidad del sitio web
1. Ruta de la Cera consciente de la privacidad
En Ruta de la Cera, somos plenamente conscientes de la importancia que tiene el tratamiento de tus datos personales. Reconocemos que son tus datos y que debes tener el control sobre ellos en todo momento. Por esta razón, hemos desarrollado esta política para explicarte de forma clara y sencilla quién utilizará tus datos personales, cómo se utilizarán y con qué fines.
Nuestro compromiso es proteger tu privacidad y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la protección de datos. Queremos asegurarte de que tus datos serán tratados de manera segura y confidencial, respetando tus derechos y garantizando su integridad.
En esta política de privacidad, te informaremos sobre qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Además, te explicaremos tus derechos en relación con tus datos personales y cómo puedes ejercerlos.
Queremos que te sientas seguro al compartir tus datos con nosotros y que confíes en que los utilizaremos de acuerdo con tus preferencias y de manera responsable. Estamos comprometidos en ser transparentes en nuestro manejo de tus datos personales y en ofrecerte las opciones y el control necesarios para gestionarlos de la manera que consideres adecuada.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte y proporcionarte la información que necesitas.
Gracias por confiar en nosotros y por permitirnos cuidar tus datos personales de forma responsable y segura en Ruta de la Cera.
2. Responsable del Tratamiento de tus Datos
En cumplimiento de la normativa vigente, el Responsable del Tratamiento de tus datos personales es Ruta de la Cera, con los siguientes datos de contacto:
Identidad del Responsable: Ruta de la Cera S.L., en adelante Ruta de la Cera
Domicilio: C/ Cerdanya Nave 7 P.I La Borda, 08140 Caldes De Montbui, Barcelona
CIF: B66957648
Correo electrónico: info@rutadelacera.es
Ruta de la Cera es la entidad responsable de los tratamientos generados con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios del portal www.rutadelacera.es y, aquellos otros recabados en las distintas facetas de la prestación del servicio de compraventa de los artículos ofertados. Todos estos tratamientos están debidamente registrados en el Registro de las Actividades de Tratamiento bajo su responsabilidad.
2. Recopilación de información personal
Recopilamos la siguiente información personal cuando solicitas uno o algunos de nuestros productos:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Información de contacto (número de teléfono, dirección postal, etc.)
N.º del DNI o cédula de identidad para la emisión de facturas
Información de pago (solo cuando sea necesario para procesar pagos)
3. Finalidad de la solicitud de tus datos
En Ruta de la Cera, solicitamos tu información personal con las siguientes finalidades:
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:
1.- Gestión de compra
Gestión de formularios y solicitudes: Recopilamos información a través de formularios en línea, los cuales contendrán los campos necesarios para la prestación del servicio que hayas solicitado
Comunicarnos contigo sobre detalles logísticos, actualizaciones, cambios de producto, etc.
Recopilar comentarios y evaluar la calidad de nuestros productos y atención al cliente para mejorar continuamente nuestros servicios.
Enviar información relevante sobre nuevos productos, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento expreso para recibir dichas comunicaciones.
Registro y creación de cuenta en Ruta de la Cera, lo cual brinda acceso a los servicios ofrecidos en el sitio web.
Contacto para resolver dudas, consultas o solicitar información, utilizando tus datos personales únicamente para resolver tu solicitud.
Suscripción a nuestra Newsletter para recibir comunicaciones periódicas por correo electrónico sobre los servicios ofrecidos por Ruta de la Cera.
3.- OTRAS FINALIDADES
Control informático de la página web.- Ruta de la Cera realizará aquellas actuaciones de vigilancia y control del uso de la página web con el fin de prevenir y detectar cualquier utilización fraudulenta (como manipulaciones técnicas, modificaciones de código u otras actuaciones no autorizadas e ilícitas), con el fin de evitar, prevenir y/o detectar cualquier acceso no autorizado, alteración o pérdida de aquella información relativa a terceras personas diferentes al usuario que pueda generar para Ruta de la Cera responsabilidades civiles, penales y/o administrativas.
Los datos personales marcados como obligatorios, mediante un asterisco (*), en los formularios o cuestionarios deberán ser suministrados para la consecución de las citadas finalidades. La no aceptación de estas finalidades conlleva que no podremos informarte sobre nuestras ellas.
Al proporcionarnos tu información personal y utilizar nuestro sitio web, entendemos que has leído y comprendido los términos relacionados con la protección de datos personales que se exponen.
En Ruta de la Cera, nos comprometemos a utilizar tus datos personales de manera segura, confidencial y de acuerdo con las finalidades aquí establecidas, así como con la normativa de protección de datos correspondiente.
4. Base legal para el tratamiento de tus datos personales
En Ruta de la Cera, el tratamiento de tus datos personales se basa en los siguientes fundamentos legales:
Prestación del servicio de los artículos ofertados: Ruta de la Cera, tiene la base legal en la relación contractual o precontractual (Art.6.1. b del RGPD), para el tratamiento de tus datos personales en la prestación del servicio de los artículos ofertados en venta. Por lo tanto, el tratamiento es necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente.
Gestión de reclamaciones: En determinadas situaciones, el tratamiento de tus datos personales puede ser necesario para la gestión de posibles reclamaciones (Art.6.1. d del RGPD).
Ejecución de un contrato: En algunos casos, el tratamiento de tus datos personales puede ser necesario para la ejecución de un contrato en el que tú eres parte.
Consentimiento: En el caso de actividades promocionales de Ruta de la Cera, solicitaremos tu consentimiento (Art.6.1.a del RGPD). En estos casos, los interesados podrán retirar su consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo: En algunos casos, enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, en línea con aquellos gustos y preferencias expresados por usted (Art.6.1. f del RGPD).
En RUTA DE LA CERA, nos aseguraremos de que el tratamiento de tus datos personales se realice de acuerdo con las bases legales establecidas y las disposiciones de protección de datos correspondientes.
5. Almacenamiento y seguridad de la información personal
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Tus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley aplicable. Una vez que ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura.
6. Periodo de conservación de tus datos
En Ruta de la Cera, conservaremos los datos que nos has proporcionado durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley aplicable, por otro, se tendrán en cuenta los posibles periodos establecidos por la normativa sectorial aplicable, así como las responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
En aquellos casos en los que no existan motivos que justifiquen la conservación permanente de los datos, mantendremos tu información personal mientras exista una relación con Ruta de la Cera en calidad de cliente. Asimismo, te informamos que, conservaremos tus datos hasta que ejerzas tu derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de tus datos.
En Ruta de la Cera, nos comprometemos a asegurar la protección y confidencialidad de tus datos personales durante el periodo de conservación establecido, de acuerdo con la normativa de protección de datos correspondiente.
7. Compartir tú información personal
En Ruta de la Cera, en función del tipo de actividades de tratamiento de datos que se realicen en cada ocasión, es posible que estemos obligados a compartir tu información personal con diversas instituciones, organismos o entidades, ya sean públicas o privadas. Además, tu información personal estará a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. En el Registro de Actividades de Tratamiento se especifican las comunicaciones previstas en cada caso.
Además, en caso de que lo autorices, tus datos personales podrán ser compartidos con empresas o entidades colaboradoras, sirva a modo de ejemplo: Compartimos tu información personal de manera limitada con terceros en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores externos que nos ayudan a brindar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de correo electrónico, etc. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo utilizaremos tus datos personales en la medida necesaria para cumplir con los fines descritos en esta política.
Nuestro sitio web, están alojados en España: Sered Hosting S.L. Puedes consultar su política de privacidad en: https://sered.net/politica-de-privacidad
Requisitos legales: Podemos divulgar tu información personal cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos legales o responder a una solicitud de las autoridades.
¡No te preocupes! En Ruta de la Cera, nos aseguraremos de que cualquier compartición de tus datos personales se realice de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y se establezcan las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu privacidad.
8. Tus derechos
En Ruta de la Cera, reconocemos y respetamos tus derechos en relación con tus datos personales. En todo momento, tienes derecho a:
Saber si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
Rectificar tus datos personales si son inexactos o están incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Solicitar la portabilidad de tus datos personales a otro proveedor de servicios, en determinadas circunstancias y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente ponte en contacto con nosotros mediante una comunicación escrita dirigida al domicilio de Ruta de la Cera o a través del correo electrónico info@rutadelacera.es . Nos comprometemos a responder a tu solicitud y tomar las medidas necesarias de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.
Puedes estar seguro y la confianza que en Ruta de la Cera valoramos y respetamos tus derechos en relación con tus datos personales, y nos aseguraremos de que se cumplan en todo momento.
9. Menores de 14 años
En Ruta de la Cera, no recopilamos ni tratamos datos personales de menores de 14 años, ni dirigimos nuestros contenidos o información a este grupo de edad. Solo prestamos servicios a personas que tengan cumplidos los 18 años o su equivalente a la mayoría legal en su país para poder solicitar los productos que se ofrecen a la venta.
Al proporcionar datos personales a Ruta de la Cera, declaras ser mayor de edad, contar con 18 años, en el caso español, y asumes toda la responsabilidad de esta declaración, así como del acceso y uso correcto del sitio web, de acuerdo con los términos de uso y la legislación vigente, ya sea nacional o internacional. Además, te comprometes a actuar de buena fe, respetando los principios éticos, la moral y el orden público, y a seguir diligentemente cualquier instrucción adicional que MI Ruta de la Cera pueda proporcionarte en relación con dicho acceso y uso.
En algunos casos, Ruta de la Cera, puede solicitar que verifiques tu edad mediante la presentación de una copia de tu documento de identidad (DNI) u otro documento equivalente.
Cualquier abuso o violación de estas condiciones, especialmente aquellas que afecten a menores, debe ser reportado de inmediato a Ruta de la Cera.
10. Vínculos a sitios web de terceros
En Ruta de la Cera, podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros para brindarte información adicional o productos complementarios. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no somos responsables de las políticas de privacidad y prácticas de estos sitios web externos, incluso si accedes a ellos a través de enlaces en nuestros sitios web.
Te recomendamos encarecidamente que revises siempre la política de privacidad y las prácticas de cada sitio web que visites, ya que pueden ser diferentes de las nuestras. Esta política de privacidad se aplica únicamente a los datos personales recopilados y tratados por Ruta de la Cera en nuestros propios sitios web.
Al hacer clic en un enlace que te redirige a un sitio web de terceros, debes tener en cuenta que estás abandonando nuestros sitios y que no tenemos control sobre el contenido o las acciones de esos sitios. Te animamos a que leas detenidamente las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.
En Ruta de la Cera, nos esforzamos por proporcionar enlaces de alta calidad y confianza, pero no asumimos ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad, el contenido o las acciones de los sitios web de terceros.
11. Riesgos asociados a las actividades de tratamiento
Ruta de la Cera se compromete, en aplicación de los principios de lealtad y de transparencia, así como de conformidad con el Considerando 39 del RGPD a que todas las personas que se relacionen con Ruta de la Cera tendrán conocimiento previo de los riesgos, normas, salvaguardas y derechos. En aras de este compromiso, Ruta de la Cera informará del nivel de riesgo por la naturaleza de los datos recogidos, clasificándolos del 1 al 4, de menor a mayor riesgo, tal como se explica en el párrafo siguiente.
Por tu tipología o naturaleza, el riesgo asociado se informará siguiendo el siguiente criterio:
¿Cómo debe interpretarse esta imagen?
Datos Públicos. Nos referimos a datos como: nombre, dirección, teléfono o correo electrónico.
Datos Semi Públicos. Nos referimos a datos como formación académica o perfil profesional.
Datos privados. Nos referimos a datos o atributos de la personalidad, operaciones comerciales o historial de navegación.
Datos Íntimos. En general encuadraríamos aquí, los datos, por ejemplo, relativos a la salud, sexualidad o situación económica de una persona.
Además, todas aquellas actividades de tratamiento que tengan su base de licitud en el interés legítimo (art. 6.1.f.) contendrá la información adecuada al nivel de riesgo, así como el enlace al informe de evaluación del interés legítimo resumido.
Igualmente, con aquellas actividades, que previo análisis de riesgos determine un alto riesgo a derechos y libertades, o bien por exigencia del RPGD o por estar incluidas en las actividades enunciadas por la Agencia Española de Protección de Datos, se requiera una Evaluación de Impacto en Protección de Datos (EIPD), Ruta de la Cera se compromete a transparentar la evaluación a través de la publicación del resumen ejecutivo de dicha Evaluación de Impacto.
12. Cambios en esta política de privacidad
Ruta de la Cera, se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, según su propio criterio o como resultado de cambios legislativos. Es posible que necesitemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para asegurarnos de que cumple con las leyes y regulaciones aplicables. En caso de realizar modificaciones, te informaremos previamente a través de este sitio web o mediante nuestras comunicaciones periódicas.
Te recomendamos que revises regularmente esta Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier cambio. Si continúas utilizando este sitio web después de realizar dichas modificaciones, se considerará que aceptas las actualizaciones realizadas.
Por favor, ten en cuenta que cualquier modificación de esta Política de Privacidad no afectará de manera retroactiva al tratamiento de tus datos personales realizados antes de la modificación, a menos que así lo exija la ley o hayas dado tu consentimiento expreso para ello.
13. Contacto.
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Nombre de la empresa: Ruta de la Cera; Dirección: C/ Cerdanya Nave 7 P.I La Borda, 08140 Caldes De Montbui, Barcelona; Correo electrónico: info@rutadelacera.es Teléfono: 936 88 31 07 / 620 99 80 47/ 621 28 88 09
Apreciamos tu confianza al participar en nuestros eventos y cursos de formación y nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad de acuerdo con el RGPD y otras leyes aplicables.
Fecha de la política de privacidad: 05-01-2024
