2. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB

2.1. Obligaciones de uso

El Usuario se compromete a cumplir las condiciones y términos de uso establecidos, así como a actuar de acuerdo con la ley, las buenas costumbres y la buena fe. Debe utilizar el sitio web con la diligencia adecuada, impidiendo cualquier acción que pueda impedir, dañar o perjudicar su correcto funcionamiento, los derechos de Ruta de la Cera, otros Usuarios o terceros en general.

Ruta de la Cera pondrá todos los medios razonables a su disposición para garantizar la exactitud y actualización de los contenidos y servicios en su página web. Sin embargo, Ruta de la Cera no puede garantizar en todo momento esta circunstancia.

En particular, sin limitar la obligación general asumida por el Usuario, se compromete a:

• Custodiar de manera adecuada el Nombre de Usuario y la Contraseña proporcionados por Ruta de la Cera, como elementos de identificación para acceder a los servicios del sitio web. No debe ceder su uso ni permitir el acceso a terceros, asumiendo la responsabilidad por cualquier daño causado por un uso indebido de los mismos.

• No introducir, almacenar o difundir información o material difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que incite a la violencia o la discriminación por motivos de raza, sexo, ideología o religión, o que viole la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros, infringiendo la legislación española vigente y la del país de residencia.

• No introducir, almacenar, programas de ordenador, datos, virus, código u otros archivos que puedan causar daños o alteraciones en el sitio web, en los servicios, en los equipos, sistemas o redes de Ruta de la Cera, de otros Usuarios o de terceros, que pueden afectar su funcionamiento normal.

• No destruir, alterar, utilizar de manera indebida, desactivar o dañar los datos, información, programas, documentos electrónicos u otros archivos de Ruta de la Cera, de los Usuarios o de terceros en general.

Ruta de la Cera, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso estas Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, si las hubiera, publicando dichas modificaciones en el sitio web para que sean conocidas por los Usuarios.

2.2. Exención de responsabilidad

Ruta de la Cera no será responsable:

• En general, por el uso inadecuado del sitio web por parte de los usuarios. Los usuarios deben utilizar el sitio web de acuerdo con las condiciones y términos establecidos, y el titular no asume ninguna responsabilidad por un uso indebido del mismo.

• Por posibles deficiencias técnicas. Ruta de la Cera no será responsable de ningún cambio en el servicio causado por fallas en la red eléctrica, en la conexión de datos, en el servidor u otras circunstancias.

• Por el acceso de terceros a su sistema. Ruta de la Cera tomará las medidas técnicas necesarias para proteger los datos e información a los que se accede, pero no será responsable de las acciones de terceros que, vulnerando las medidas de seguridad establecidas, accedan a dichos datos.

• Ruta de la Cera invierte continuamente en medios tecnológicos para minimizar el riesgo de virus, software no autorizado y contenido no autorizado en sus sistemas de información. Sin embargo, el Usuario es consciente de que debe tomar sus propias medidas para minimizar los daños causados por software no autorizado, virus, troyanos u otro tipo de malware, eximiendo a Ruta de la Cera de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de la presencia de malware en los servicios ofrecidos en este sitio web.

Ruta de la Cera no asume ninguna responsabilidad por las posibles consecuencias, daños o perjuicios derivados del acceso a la página web o del uso de la información contenida en la misma. Por lo tanto, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas que el acceso y la utilización de la página web se realizan bajo su única y exclusiva responsabilidad.

2.3. Uso de enlaces externos

El usuario de Internet que desee establecer enlaces desde sus propias páginas web hacia la Página Web deberá cumplir con las siguientes condiciones, sin que el desconocimiento de estas exima de las responsabilidades legales:

• El enlace únicamente deberá dirigirse a la página de inicio o página principal de la Página Web y no podrá reproducirla de ninguna manera (enlaces en línea, copias de textos, gráficos, etc.).

• Queda estrictamente prohibido, de acuerdo con la legislación vigente en cada momento, establecer marcos de cualquier tipo que rodeen la Página Web o permitir la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la Página Web. Asimismo, queda prohibido mostrar conjuntamente contenidos ajenos a la Página Web que puedan generar error, confusión o engaño en los usuarios sobre el origen del servicio o los contenidos, realizar actos de comparación o imitación desleal, aprovechar la reputación de la marca y prestigio de Ruta de la Cera, o cualquier otra forma prohibida por la ley vigente.

• La página que realiza el enlace no deberá realizar manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre Ruta de la Cera, su dirección, empleados, clientes o la calidad de los servicios que ofrece.

• En ningún caso se indicará en la página donde se encontrará el enlace que Ruta de la Cera ha obtenido su consentimiento para su inserción o que patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

• Queda prohibido utilizar cualquier marca denominativa, gráfica o mixta u otro signo distintivo de Ruta de la Cera dentro de la página del remitente, excepto en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Ruta de la Cera, siempre y cuando se permita un enlace directo con la Página Web según lo establecido en esta cláusula.

• La página que establecerá el enlace deberá cumplir con la ley y no podrá incluir o enlazar con contenidos propios o de terceros que sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.), que puedan inducir una concepción falsa de que Ruta de la Cera respalda las ideas, manifestaciones o expresiones del remitente, o que sean inapropiados o no pertinentes con la actividad de Ruta de la Cera. Asimismo, el Usuario se abstendrá de incluir en su página web enlaces dirigidos a páginas web que contengan información o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, o que atenten contra el orden público.

2.4. Propiedad intelectual e industrial

La estructura, diseño y presentación de los elementos disponibles en este sitio web (gráficos, imágenes, fotografías, muestras y materiales visuales, tecnologías industriales, archivos, logotipos, combinación de colores y cualquier elemento sujeto a protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industriales pertenecientes a Ruta de la Cera o para los cuales se han obtenido los correspondientes derechos de uso.

Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, ya sea total o parcial, de los elementos mencionados anteriormente. Su publicación en otros sitios web o en cualquier otro medio digital o impreso requiere el consentimiento expreso del titular del sitio web y, en cualquier caso, debe hacer referencia a la titularidad de los derechos de propiedad intelectual de Ruta de la Cera.

No se permite el uso de los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) sin la autorización expresa de sus legítimos propietarios.

A menos que se cuente con la autorización expresa de Ruta de la Cera, no se permite el enlace directo a páginas internas, el uso de frames u otras manipulaciones similares. Los enlaces deben dirigirse siempre a la página principal o página de inicio del sitio web.

Por tanto, Ruta de la Cera es la propietaria y/o licenciataria de todos los contenidos de este portal, incluyendo el diseño gráfico, imágenes, bases de datos, índices, códigos fuente, marcas y logotipos. El acceso y uso de la página web no implican en ningún caso la transferencia de la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor del usuario. Así, cualquier reproducción, copia, distribución total o parcial, o comercialización de los contenidos restringidos a la autorización previa y por escrito de Ruta de la Cera. En caso de uso indebido de la página web, Ruta de la Cera se reserva el derecho de emprender las acciones legales necesarias para proteger sus derechos y reclamar los daños y perjuicios causados. Además, el usuario se compromete a indemnizar a Ruta de la Cera por cualquier daño o perjuicio que pueda ocasionar como resultado del uso de la página web en violación de estas condiciones generales y/o la legislación vigente.

Si eres un usuario consumidor, sin interés económico alguno, podrá utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o elementos insertados en la página web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo. No obstante, si utiliza el derecho de copia privada recuerde que para no cometer una infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial debe atribuir el copyright, la titularidad, la fuente u origen, y la autoría.

En caso de recibir una reclamación por infracción intelectual o industrial, podremos proceder a la retirada de la exposición pública sin que el acto suponga un reconocimiento o aquiescencia con la reclamación recibida. Esta retirada solo significa que es más rápida, económico y sencillo retirar el material o esencial de la web que articular una defensa de nuestro derecho sobre dicho material. Si la retirada del material infringe un derecho de autor de tercero, éste podrá oponerse a esta retirada comunicando sus datos identificativos y de contacto, la identificación del material objeto de reclamación, una declaración de buena fe aludiendo que hubo un error por nuestra parte con la retirada y una declaración de sometimiento del conflicto a la resolución de tribunales o arbitraje que corresponda.

2.5 Protección de datos personales

El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, de 16 de abril y demás disposiciones reglamentarias vigentes.

Ruta de la Cera pone a disposición de los usuarios la www.rutadelacera.es informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:

• Datos del responsable del tratamiento.

• Datos tratados.

• Finalidad del tratamiento.

• Legitimación para el tratamiento.

• Destinatarios de los datos

• Plazo de conservación de los datos.

• Obligatoriedad o no de facilitarlos, así como las consecuencias en caso de no facilitarlos.

• Sobre los derechos que asisten a todo usuario y el procedimiento para ejercitarlos.

2.6 Comercio y medios de pago electrónicos

De acuerdo con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la legislación española será aplicable a cualquier controversia que pueda surgir en relación con el comercio y los medios de pago electrónicos.

El usuario es responsable de proporcionar datos verídicos, Ruta de la Cera se reserva el derecho de eliminar a cualquier usuario que proporcione información falsa, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.

En virtud de la Ley 3/2014, el usuario tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento en contratos a distancia. Este derecho puede ser ejercido dentro de un plazo de 14 días naturales, de acuerdo con la legislación vigente. Para ejercer este derecho, el usuario debe enviar una comunicación escrita a la entidad y autenticarse.

Las condiciones específicas de devolución de productos adquiridos a través de los medios de pago electrónicos de Ruta de la Cera se encuentran detalladas en la sección correspondiente a CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

Ruta de la Cera asegura que los datos de tarjetas de crédito utilizados en los medios de pago electrónicos no son almacenados. Se utiliza una pasarela de pago segura proporcionada por una entidad bancaria, que garantiza la integridad de las comunicaciones a través de medios suficientemente seguros, como SSL y URL seguras.

Es importante destacar que cualquier usuario que utilice los medios de pago electrónicos en Ruta de la Cera debe ser mayor de edad, es decir, tener al menos 18 años.

Todos los pagos realizados a través de medios de pago electrónicos de Ruta de la Cera se realizarán en euros (€). Además, todos los precios indicados en la página web, a menos que se indique lo contrario, están en euros e incluyen todos los impuestos, incluido el IVA.

2.7 Seguridad.

Ruta de la Cera, consciente de los riesgos derivados de enfrentarse a los nuevos retos que supone extender sus servicios a través de Internet, ha dispuesto de exigentes medidas de seguridad para reducir dichos riesgos.

No obstante, Ruta de la Cera no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, por lo que excluye cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware), documentos electrónicos y ficheros del usuario o de cualquier tercero, incluyendo los que se produzcan en los servicios prestados por terceros a través de este portal.

Los usuarios quedan informados de que la utilización de los sistemas electrónicos de transmisión de datos y el correo electrónico no ofrecen garantías absolutas de seguridad. El usuario y Ruta de la Cera se exoneran mutuamente de cualquier responsabilidad derivada de hechos como la no recepción o la demora de la misma, el error o intercepción de las comunicaciones.

2.8. Jurisdicción y legislación aplicable

Este aviso legal se rige por la ley española. En caso de disputas o conflictos relacionados con este aviso legal, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso legal, por favor contáctenos a través de los medios proporcionados en este sitio web.

Fecha de entrada en vigor aviso legal: 06/01/2024.